Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Cập nhật lần cuối: 16/09/2026

Đơn vị chịu trách nhiệm

HỘ KINH DOANH DANG HOANG LONG, địa chỉ Số 143/107 Dư Hàng, Phường Lê Chân, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam, điện thoại 0936825035, email [email protected], là đơn vị chịu trách nhiệm đối với dữ liệu cá nhân được xử lý trên suhamanga.vn.

Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu

Suha chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, sử dụng đúng mục đích đã công bố, giới hạn quyền truy cập và không bán dữ liệu cá nhân. Việc xử lý, chia sẻ hoặc lưu trữ dữ liệu được thực hiện trong phạm vi cần thiết để vận hành website, thực hiện giao dịch và tuân thủ pháp luật.

Dữ liệu được thu thập

Khi tạo tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ, Suha có thể nhận họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin tài khoản, nội dung đơn, trạng thái thanh toán, lịch sử xử lý và nội dung trao đổi. Suha không lưu mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP của khách.

Mục đích xử lý

Tạo, xác nhận, thanh toán, giao và hỗ trợ đơn hàng.
Phòng chống gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và giải quyết khiếu nại.
Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Suha không bán dữ liệu cá nhân và không dùng email đặt hàng để gửi quảng cáo nếu chưa có sự đồng ý phù hợp.

Cookie và dữ liệu kỹ thuật

Website có thể sử dụng cookie hoặc bộ nhớ cục bộ để duy trì đăng nhập, lưu giỏ hàng, bảo vệ phiên làm việc và ghi nhớ lựa chọn cần thiết. Nhật ký kỹ thuật có thể gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập và sự kiện bảo mật. Khách có thể xóa cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Bên xử lý có liên quan

Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu có thể được tiếp cận bởi nhân sự được phân quyền của Suha; đơn vị vận chuyển; ngân hàng hoặc cổng thanh toán; nhà cung cấp email, xác thực và hạ tầng lưu trữ; đơn vị hỗ trợ kỹ thuật; hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp. Các bên chỉ nhận phạm vi dữ liệu cần cho nhiệm vụ tương ứng.

Chuyển và lưu trữ dữ liệu ngoài Việt Nam

Một số nhà cung cấp hạ tầng, email, chống gian lận hoặc lưu trữ có thể vận hành hệ thống ngoài Việt Nam. Khi phát sinh, Suha chỉ chuyển dữ liệu trong phạm vi cần thiết, lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và thực hiện nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu theo quy định.

Thời gian lưu và bảo vệ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý đơn, giải quyết tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ pháp luật; sau đó được xóa hoặc ẩn danh khi không còn mục đích hợp pháp. Suha áp dụng kiểm soát truy cập, kết nối mã hóa và sao lưu, nhưng không tuyên bố có hệ thống Internet nào an toàn tuyệt đối.

Quyền của khách hàng

Khách có thể yêu cầu biết, xem, sửa, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu; rút lại sự đồng ý; và phản ánh, khiếu nại trong phạm vi pháp luật cho phép.

Quy trình thực hiện quyền dữ liệu

Gửi yêu cầu tới [email protected], nêu rõ thông tin liên hệ, nội dung yêu cầu và tài khoản/đơn hàng liên quan.
Suha xác nhận tiếp nhận trong 1–3 ngày làm việc và có thể yêu cầu thông tin hợp lý để xác minh danh tính.
Suha xử lý trong thời hạn phù hợp với nội dung và quy định pháp luật, hoặc thông báo lý do và tiến độ nếu cần thêm thời gian.

Việc rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xóa không làm mất hiệu lực của hoạt động xử lý đã được thực hiện hợp pháp và không áp dụng với dữ liệu Suha phải lưu để hoàn thành đơn hàng, giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp luật.

Trách nhiệm của khách hàng và cập nhật chính sách

Khách cần cung cấp thông tin chính xác, bảo vệ thông tin đăng nhập và không sử dụng trái phép dữ liệu của người khác. Phiên bản chính sách mới được công khai tại trang này và ghi ngày cập nhật; thay đổi quan trọng được thông báo bằng phương thức phù hợp.