Hình thức hỗ trợ trực tuyến

Cập nhật lần cuối: 16/09/2026

Kênh hỗ trợ chính thức

• Email: [email protected].
• Điện thoại: 0936825035.
• Trang tài khoản khách hàng: theo dõi trạng thái các đơn đã gắn với tài khoản.
• Địa chỉ website: https://suhamanga.vn.

Email được tiếp nhận liên tục; Suha xử lý trong giờ làm việc và phản hồi ban đầu dự kiến trong 1–3 ngày làm việc. Điện thoại phù hợp với yêu cầu cần trao đổi nhanh trong giờ làm việc.

Phạm vi hỗ trợ

Suha hỗ trợ thông tin sản phẩm, phiên bản và quà kèm; đặt hàng; thanh toán; thay đổi thông tin giao nhận; theo dõi vận chuyển; đổi trả, hoàn tiền; tài khoản; bảo mật dữ liệu; phản ánh và khiếu nại.

Thông tin cần cung cấp

Để xử lý nhanh, khách nên cung cấp mã đơn, họ tên hoặc thông tin liên hệ đã dùng khi đặt hàng, nội dung cần hỗ trợ và chứng từ liên quan nếu có. Suha không yêu cầu khách cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc mã PIN.